29.01.2020, Москва 
Американская фирма J.D. Power and Associates занимается исследованиями автомобильного рынка с 1968 года. Каждый год компания публикует результаты исследований современных автомобилей: Initial Quality Study – рейтинг качества новых автомобилей, Vehicle Dependability Study – рейтинг надёжности, Automotive Performance & Design Ratings – рейтинг совокупных потребительских качеств автомобиля и многие другие.
При исследовании качества новых автомобилей эксперты компании опрашивают владельцев о поломках и дефектах, выявленных в течение первых 90 дней после покупки машины. В этом году в ходе исследования было опрошено около 86 тысяч американских автовладельцев. По результатам в сегменте лёгких полноразмерных пикапов лучшим был признан Ford F-150, на втором месте – Toyota Tundra и замыкает тройку лучших – Ram 1500. В прошлом году первое и второе место в категории поделили Chevrolet Avalanche и GMC Sierra 1500, на третьем месте обосновался Chevrolet Silverado 1500. Среди тяжёлых пикапов первое место по надёжности занял Chevrolet Silverado HD серий 2500 и 3500, GMC Sierra HD досталось второе место, третьим оказался Ford F-250/F-350 Super Duty. В 2013 году первое и второе место распределились точно так же, третье место не присуждалось.
Исследователи резюмировали, что среднее количество неисправностей возросло по сравнению с 2013 годом на 2,7 процента – 116 неполадок на 100 автомобилей в этом году против 113 в прошлом. При этом, как и в прошлом году, большая часть жалоб на качество была вызвана неудобствами при использовании многочисленных электронных систем: мультимедиа, навигации и т.д.
Для исследования надёжности автомобилей сотрудники J.D. Power and Associates провели опрос более чем 41 000 автомобилистов из США, купивших автомобили в 2011 году. Автовладельцев попросили указать, с какими из наиболее распространённых поломок они сталкивались за последний год. В итоге среди лёгких полноразмерных пикапов наименьшее число неисправностей продемонстрировал Chevrolet Silverado 1500, второе место заняла Toyota Tundra, на третьем – Chevrolet Avalanche. В категории тяжёлых пикапов лидером стал GMC Sierra 2500 и 3500 HD, соплатформенный с ним Chevrolet Silverado HD занял вторую строчку рейтинга.
